CRM für unterwegs

Verkäufer sind ständig auf der Suche nach potentiellen Kunden. In einem CRM-System findet Ihr Vertrieb alle Informationen, um dem diesen einen Besuch abzustatten: Adresse, vorherige Vereinbarungen sowie Angebote, E-Mailverkehr und Veranstaltungen, an denen er bereits teilgenommen hat. Beim Kunden angekommen informiert Ihr Vertriebsmitarbeiter über Preise und macht einen persönlichen Vorschlag, wobei er wahrscheinlich das Cross-Selling berücksichtigt. Diese Aktivitäten sollen dann sofort im CRM-System erfasst werden, so dass der Überblick über alle Kundenaktivitäten durchgängig bestehen bleibt.

Dafür benötigen Sie ein CRM-App für Smartphone oder Tablet (Windows, Android oder iOS). Denn nicht überall ist eine Internetverbindung gewährleistet. Microsoft Dynamics CRM ist sowohl für den Computer, als auch für mobile Geräte und Tablets verfügbar. Ein Arbeiten im Offline-Modus wird Ihnen durch das APP garantiert. Neue Aktivitäten und Berichte können Sie jederzeit eingeben und Informationen zu Ihrem Account hinzufügen. Sobald Sie wieder mit dem Internet verbunden sind, wird Ihre Arbeit synchronisiert.

Nutzen Sie CRM unterwegs, bleiben Sie verbunden und produktiv. Bleiben Sie in Echtzeit hinsichtlich Kundeninformationen auf dem neusten Stand. Durch rollenspezifische Dashboards, persönliche Startseiten und einfacher Navigation, können Sie jederzeit und an jedem Ort wichtige Informationen finden, nutzen und anpassen.

In diesem Video sehen Sie die Möglichkeiten, die Microsoft Dynamics CRM auf Ihrem Handy bietet:


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