HSO führt Global Managed Services für Microsoft Dynamics 365 ein

HSO Global Managed Services ist ein globaler Support- und Wartungsdienst, mit dem Ziel international tätige Unternehmen proaktiv bei der Optimierung Ihrer Microsoft-Geschäftsanwendungen zu unterstützen.

Mit der Implementierung von HSO Global Managed Services können Kunden selbst entscheiden, welche Art von Unterstützung Sie benötigen: um Fragen oder Vorfälle zu klären, ob sie HSO als Bindeglied zwischen ihrer Organisation und/oder einem Drittanbieter (Single Point of Contact) wie Microsoft, verfügbare ISVs oder Subunternehmer nutzen möchten. HSO bietet ihre Dienstleistungen in allen Bereichen an: Microsoft Dynamics 365, Dynamics AX, Dynamics CRM, Office 365 und BI-solutions, sowie die dazugehörigen Azure Services.

Was bietet HSO Global Managed Services?

  • Direkter Zugang zum weltweiten 24/7 Support Ihrer Geschäftsanwendungen
  • Verfügbarkeit von Fachwissen und Fachleuten über alle Zeitzonen hinweg
  • Ein SPoC für Service- und Liefermanagement, mit nur einem Vertrag und Finanzkontrolle
  • Vertragsabschluss aus dem technischen und / oder funktionalen Application Management
  • Support beim Rollout neuer Releases
  • Proaktives und lösungsorientiertes 1st-Line-Incident-Management
  • 24/7 proaktive und vorausschauende Überwachungsdienste

“Durch die Bereitstellung von HSO Global Managed Services übernimmt HSO die Kontrolle im Bezug auf den Support und die Wartung für international agierende Kunden und bietet dem Kunden dadurch stressfreie Voraussetzungen", erklärt Bernard Verweerd, Direktor Global Managed Services bei HSO. "Dadurch kann sich der Kunde stärker auf sein Kerngeschäft konzentrieren."

Zusammengefasst bietet HSO Global Managed Services einen Service mit großem Mehrwert an, der allen internationalen Microsoft Dynamics Anwendern zur Verfügung steht.

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