AAF Ltd maakt groeiambities waar dankzij Microsoft Dynamics AX & HSO

American Air Filter Ltd (AAF) is een internationaal opererende fabrikant van apparatuur waarmee de luchttoevoer wordt geregeld en de geluidshinder wordt verminderd bij gasturbines die wereldwijd gebruikt worden in elektriciteitscentrales en de olie- & gasindustrie.

American Air Filters is actief in 22 landen en heeft wereldwijd meer dan 3.000 werknemers, waarvan er ruim 300 werkzaam zijn in het Verenigd Koninkrijk. Tot de klantenkring van AAF Limited behoren onder andere General Electric, Rolls Royce, Siemens en MHI.

UITDAGINGEN VOOR AAF Ltd

AAF - Microsoft Dynamics CRM ERP Software From HSOAnderhalf jaar geleden kwam de vestiging van AAF Limited in het Verenigd Koninkrijk tot de conclusie dat ze een nieuwe ERP-oplossing nodig hadden, omdat hun eigen, 17 jaar oude systeem het liet afweten. Het bestaande systeem, dat niet alleen werd gebruikt voor managementrapportages en financiële afstemming, maar dat ook aan het eind van elke maand essentiële overzichten moest leveren, schoot tekort.

De achterliggende technologie van het speciaal voor AAF gemaakte systeem was intern ontwikkeld en in de loop der tijd heeft AAF Ltd meer dan honderd applicaties ernaast moeten ontwikkelen om in de pas te blijven lopen met de veranderingen binnen het bedrijf en om operationeel te blijven.

  • Beheer: Nick Carr, nieuwe projectmanager voor de implementatie van ERP bij AAF Ltd, benadrukt: “Bij het huidige ERP-systeem ging het met name om problemen met de beschikbaarheid van managementinformatie en potentiële problemen met de technologie. Er was in feite geen beheercapaciteit meer voor het huidige systeem, dus nog meer groei zou een nog grotere belasting voor het beheer betekenen.”
  • Maatwerkoplossing: “We leunden sterk op een werknemer die nu met pensioen is gegaan. Met hem verdween veel kennis over het op eigen onderdeel van het pakket”, vervolgt Carr. Bij hun zoektocht naar een nieuwe ERP-oplossing was een belangrijk selectiecriterium voor AAF Ltd dat een externe partij het systeembeheer voor zijn rekening zou nemen, om zo consistentie en kennisbehoud te garanderen, ook als teams intern veranderen.
  • Gebrek aan integratie: AAF Ltd zag zich geconfronteerd met het probleem dat een gebrek aan integratie tussen applicaties en het eigen systeem de ontwikkeling en groei van het bedrijf in de weg stond. De bestaande oplossing was simpelweg niet toegerust voor de omvang die AAF Ltd inmiddels had bereikt, en de technologie liep tegen zijn grenzen aan. De beperking van de groei en het gebrek aan schaalbaarheid betekende dat AAF haar ERP-oplossing moest moderniseren om de groei effectief te sturen en het bedrijf verder te ontwikkelen.

“Onze voornaamste eis aan de nieuwe ERP-oplossing was dat alle eigen modules zouden moeten worden gebundeld in één werkende oplossing”, licht Carr toe. “Het duurde erg lang voordat managementinformatie beschikbaar was en dit had negatieve gevolgen voor de prestaties van het bedrijf. Daarnaast hadden we technische problemen en maakten we erg veel gebruik van spreadsheets.”

Door het gebrek aan integratie was AAF ook beperkt in de manier waarop belangrijke managementdocumenten konden worden vastgelegd en gedeeld. Als gevolg van hun afhankelijkheid van spreadsheets werd er niet alleen inefficiënt gewerkt bij het opstellen en delen van rapporten, maar was ook de kans op menselijke fouten groter.

HSO als voorkeursleverancier

Na een uitgebreid aanbestedingsproces van anderhalf jaar, is de keus op HSO gevallen. HSO is de voorkeursleverancier van Microsoft Dynamics AX dat de nieuwe ERP-oplossing van AAF Ltd wordt. De reden was de technische expertise van HSO als het gaat om Dynamics AX, HSO's inzicht in de bedrijfsvoering van AAF Ltd en kennis van en ervaring met de maakindustrie en de olie- & gasmarkt.

Robert Carling, algemeen directeur van AAF Ltd, vertelt: “We hebben gekozen voor HSO en Microsoft Dynamics AX omdat dit een veilige en betrouwbare oplossing is. Dynamics AX is een product van Microsoft en we weten dat Microsoft een enorm ontwikkelingsprogramma heeft, wat betekent dat er ook in de toekomst geen onderhoudsproblemen zullen ontstaan. De keuze voor zowel HSO als Microsoft Dynamics AX geeft ons een veilig gevoel, wat de toekomst ook mag brengen voor AAF Ltd.”

Martin Townsend, Senior Financial Controller bij AAF Ltd, voegt hieraan toe: “Microsoft Dynamics AX kent veel flexibiliteit, het scherm met de financiële projectgegevens kan afgestemd worden op de rapportage-informatie die nodig is om de bedrijfsvoering effectief te sturen. Hierdoor is het de perfecte keuze voor AAF Ltd.”

Gordon Walker, IT Manager van AAF, vertelt: “HSO was ongelofelijk gedetailleerd bij alles wat ze deden, en ze wilden elk aspect van ons bedrijf en onze cultuur leren kennen om zeker te weten dat de oplossing zou aansluiten op onze wensen.”

Walker vervolgt: “De band tussen AAF Ltd en HSO is buitengewoon sterk geworden. Hun technische kennis van het product is onovertroffen, net als hun inzicht in AAF Ltd en onze bedrijfstak als geheel. Sinds het pitch-traject hebben we HSO al aan verschillende andere bedrijven aanbevolen vanwege hun overduidelijke technische expertise en kennis van de sector.”


Terug naar overzicht