De perfecte order vs de optimale order

Volledig automatisch zonder fouten orders op tijd versturen en bezorgen is wat elke organisatie nastreeft. In een zesdelige blogserie onderzoekt en zet HSO Senior Business Consultant en IMCC-expert Sjoerd Leiker het vakgebied rondom ordermanagement uiteen. In het eerste deel wordt er ingezoomd op het verschil tussen de perfecte order versus de optimale order.

In de laatste jaren gaat het binnen het IMCC vaak over de perfecte order. Dat is de order die zonder onnodige menselijke interactie, zonder fouten in het proces, op tijd en volledig wordt afgeleverd. Vaak wordt dit in het Engels aangeduid als ‘On Time, In Full, No Error & No Contact’. Dit streven naar de perfecte order is theoretisch gezien helemaal juist, maar blijkt in de praktijk erg lastig te verwezenlijken. De vraag is zelfs of het wel wenselijk is.

Lees in dit eerste deel het antwoord op deze vraag: Lees verder


Terug naar overzicht