Dynamics CRM 2016: de mobiele app

Microsoft kondigt de volgende versie van haar Customer Engagement oplossing aan: Microsoft Dynamics CRM 2016. Het is tot nu toe de meest uitgebreide CRM-versie van Microsoft en een mijlpaal in het streven om productiviteit van medewerkers opnieuw uit te vinden. Lees hier welke functionaliteiten nieuw zijn voor Mobile.

  • Mobile offline support. Gebruikers van Dynamics CRM Online kunnen nu ook geheel offline werken met de mobiele apps. Dit geeft u de mogelijkheid om uw werk te doen, zelfs als er geen internetverbinding is. U kunt records aanmaken, wijzigen of verwijderen wanneer u offline bent. Wanneer u weer online bent synchroniseert Dynamics CRM Online uw eerdere acties.
  • Document Management. U heeft nu de mogelijkheid om documenten te bekijken die hangen aan een opportunity, case of andere entiteit met uw mobiele CRM app.
  • Taakgebaseerde functionaliteit. Met deze functionaliteit kunt u zich bezighouden met de taak die u moet verrichten. Data vanuit meerdere entiteiten (case, lead, accounts, etc.) worden samengebracht voor u als gebruiker. Een voorbeeld: wanneer u een contact wil benaderen, dan wordt alle relevante data bijeengebracht in een overzicht. Zo hoeft u niet heel CRM door te spitten naar alle informatie.
  • Mobile Management. Microsoft integreert Microsoft Intune in de mobiele app voor CRM. U kunt veilig werken met uw CRM data wanneer u uw eigen apparaat gebruikt (BYOD: Bring Your Own Device). Intune maakt het mogelijk uw persoonlijke informatie te scheiden van de bedrijfsinformatie.

DOWNLOAD DE RELEASE PREVIEW GUIDE CRM 2016

Bekijk hier het volledige overzicht van alle nieuwe mogelijkheden en functionaliteiten van Microsoft Dynamics CRM 2016.


Terug naar overzicht