Het HSO Connect! team gaat verder dan alleen ERP

Teus Bouw, Group Director Technology & Solutions bij HSO, introduceert het HSO Connect! team.

Optimaal gebruikmaken van nieuwe mogelijkheden binnen het Microsoft Platform

Het HSO Connect! team helpt klanten optimaal gebruik te maken van de nieuwe mogelijkheden en Cloud-diensten binnen het Microsoft Platform als aanvulling op onze Microsoft Dynamics AX (ERP) dienstverlening. Denk daarbij aan het integreren van front- en backoffice met behulp van Microsoft Dynamics CRM Online, waarmee de klanten van onze klanten het gevoel krijgen met één organisatie te werken en verkoopmedewerkers alle informatie m.b.t. een klant bij de hand hebben, op elk gewenst moment via pc, tablet of mobiele telefoon.

We leveren BI oplossingen waarmee we informatie in kennis omzetten, waarmee onze klantenbetere besluiten kunnen nemen. Ook implementeren we SharePoint Online voor documentmanagement en als kennisportaal, geïntegreerd met Microsoft Dynamics AX en CRM, zodat medewerkers onafhankelijk van hun locatie, business applicatie en device inzicht hebben in voor hen belangrijke documenten.

Samengevat, de integratie tussen Microsoft Dynamics AX, Business Intelligence, mobiele oplossingen, integraal documentmanagement, en dat alles op basis van Cloud gebaseerde oplossingen, biedt onze klanten veel kansen waarmee ze direct aan de slag kunnen.

Focus voor een sneller resultaat

Binnen HSO is focus erg belangrijk. Consultants in het Connect! team focussen zich op het creëren van doorbraken met betrekking tot de eerder genoemde onderwerpen. Wat we zien is dat productiviteitsscenario’s bij veel klanten vergelijkbaar zijn. Het bundelen van deze kennis bij een aantal specialisten leidt tot sneller resultaat bij en voor onze klanten.

Naadloze integratie Microsoft Dynamics AX

Alles staat of valt met een naadloze integratie in bestaande backoffice systemen. Voor onze klanten betekent dat bijna altijd Microsoft Dynamics AX. We brengen in kaart waar de mogelijkheden liggen en leveren tools, kennis en ervaring om de nieuwe technische mogelijkheden naadloos te integreren in bestaande Microsoft Dynamics AX omgevingen.

Professionals HSO Connect! team

Binnen het team hebben we (business) consultants en technische architecten met kennis van Office365, Microsoft Dynamics CRM, SharePoint, BI en het integreren van al deze technologieën. Voor het ontsluiten of uitbreiden van nieuwe functionaliteiten ontwikkelen we ook ‘apps’ voor SharePoint of mobiele platformen.

Lopende projecten

Er lopen diverse CRM implementaties in binnen- en buitenland, waarbij in de meeste gevallen integratie met Microsoft Dynamics AX en SharePoint onderdeel is van de scope.

Daarnaast vinden verschillende Dynamics AX implementaties plaats, waarbij we document management integreren met SharePoint en delen van het bedrijfsproces via SharePoint ontsluiten.

BI trajecten zijn er in alle soorten en maten bij veel klanten. Meestal worden die als optimalisatie doorgevoerd, maar op het ogenblik zijn we ook bij een aantal nieuwe klanten bezig om het ontsluiten van de informatiebehoefte een nadrukkelijkere rol te geven in het ERP implementatieproject zelf.

En laten we vooral onze eigen organisatie niet vergeten. We gebruiken Office365 en Microsoft Dynamics CRM Online wereldwijd voor alle HSO vestigingen en hebben ons intranet en documentbeheer op basis van SharePoint Online ingericht. Uiteraard geïntegreerd met de Microsoft Dynamics applicaties.

Voor meer informatie zie ook www.crm2013.nl.


Terug naar overzicht