Inzicht in bedrijfsgegevens en analyses

Uw CRM-systeem bevat een schat aan informatie maar niet alles is ook echt relevant voor u. Het zou dan ook handig zijn als u alle relevante gegevens in één gestructureerd overzicht zou kunnen zien. Met de dashboards van Dynamics CRM kunt u die informatie selecteren die u wilt zien en die gegevens die u nodig hebt voor uw dagelijkse werk.

Gegevens worden verzameld en weergegeven in duidelijke grafieken en diagrammen die gemakkelijk kunnen worden geanalyseerd, waardoor u sneller beslissingen kunt nemen en sneller tot het gewenste resultaat komt.

Heldere rapportages en inzichten

U krijgt met de visuele dashboards een duidelijk overzicht van:

  • het effect dat uw marketingcampagnes hebben;
  • de campagnes die wat meer aandacht nodig hebben;
  • uw marketingbudget in vergelijking met uw geschatte jaarbudget;
  • potentiële klanten en verkoopkansen;
  • de serviceaanvragen die nog moeten worden afgehandeld;
  • de naleving van eventuele SLA's over serviceaanvragen van klanten;
  • de prestaties van uw servicedesk.

Met de inzichten in en analyse van uw bedrijfsgegevens die Dynamics CRM biedt, kunt u eenvoudig bijhouden hoe u ervoor staat op bovenstaande punten. U kunt trends in services herkennen, inspelen op kansen, inzicht krijgen in de verkoop- en marketingpijplijn en een realtime, betrouwbaar zicht op uw ROI krijgen. Rapporteren in realtime wordt zo wel heel eenvoudig.

Meer weten over inzichten in en analyses van bedrijfsgegevens in Dynamics CRM?

Bent u geïnteresseerd in de inzichten in en analyses van bedrijfsgegevens die beschikbaar zijn in Dynamics CRM en wilt u meer weten over Microsoft Dynamics CRM? Neem dan gerust contact met ons op. Wij helpen u graag.