Waarom een CRM-oplossing?

Hoe belangrijk zijn uw klanten voor u? Wist u dat een nieuwe klant werven vijf keer duurder is dan een bestaande klant behouden? Klanten veranderen en de vraag van klanten verandert ook. Als u succesvol wilt zijn en u uw concurrenten een stap voor wilt blijven, is het belangrijk dat u uw klantrelaties efficiënt beheert en u uw klanten een meerwaarde biedt.

Door alle klantinformatie op één plek te verzamelen, krijgt u een integraal beeld van uw klanten. Welke producten hebben ze gekocht, welke e-mails hebben ze ontvangen, wat waren de laatste gesprekken, bij welke evenementen waren ze aanwezig, enzovoort. Sla uw klantinformatie daarom op een centrale plek op. Zorg dat u gemakkelijk waardevolle en langdurige relaties met uw klanten kunt opbouwen door persoonlijker zaken te doen.

Meer dan alleen klantrelaties beheren

CRM gaat om meer dan alleen het beheer van klantrelaties. CRM leidt tot een betere samenwerking binnen en tussen uw verkoop-, marketing- en serviceteam. CRM zorgt voor meer omzet en efficiëntere marketing dankzij inzichten via social media, bedrijfsinformatie en campagnebeheer.

Met CRM kunt u processen organiseren en automatiseren en zo op uw kosten besparen en uw winstgevendheid vergroten. De tevredenheid van klanten over Sales, Marketing en Klantenservice nemen toe en klanten worden trouwer.

Breng Marketing, Sales en Service samen

Kort samengevat: CRM helpt u om uw marketing-, verkoop- en serviceteam samen te brengen en geeft hen de inzichten die ze nodig hebben om klanten altijd en overal een optimale ervaring te geven.

Aarzel niet om vragen te stellen!

Wilt u graag weten waarom u een CRM-systeem moet gebruiken of welke voordelen een CRM-systeem voor uw organisatie kan hebben? Neem dan gerust contact met ons op. Wij helpen u graag.