Support en beheer Dynamics CRM

Bij optimalisering van de bedrijfsvoering gaat het om de reis, niet om de bestemming. Onze samenwerking stopt niet na de implementatie van Microsoft Dynamics. Als u ervoor kiest om met HSO samen te werken, kunt u gedurende het hele proces rekenen op onze ondersteuning bij de realisatie van uw ambities en doelstellingen.

Bij ons kunt u daarom terecht voor eersteklas services als het gaat om het beheer van en ondersteuning voor Microsoft Dynamics CRM. Wij vinden namelijk dat de kwaliteit van het beheer en de ondersteuning net zo belangrijk zijn als de software zelf.

De fulltime en betrouwbare Customer Service Desk van HSO is uniek binnen het Microsoft Dynamics-partnernetwerk. Bestaande klanten kunnen dankzij onze klantgerichte organisatie rekenen op zaken als een 24x7-helpdesk of ondersteuning op maat. HSO biedt u een totaalpakket aan diensten waarmee we u gedurende de hele levenscyclus van uw CRM-systeem ondersteunen.

De consultants van de HSO Customer Service zijn 100% gefocust op Microsoft Dynamics en het Microsoft-technologieplatform. Onze specifieke kennis en vaardigheden zorgen ervoor dat uw CRM-oplossing goed blijft draaien en blijft bijdragen aan een ononderbroken productie en aan de efficiëntie van uw organisatie.

We maken gebruik van Information Technology Infrastructure Library (ITIL) voor het beheer en de ondersteuning van CRM. ITIL is een beproefde standaard voor IT-diensten, -beheer en -ondersteuningsprocessen.

Tevreden klanten

HSO voert regelmatig tevredenheidsonderzoeken uit. Bij deze onderzoeken blijkt dat HSO tot de best scorende Microsoft-partners behoort. Dat is ook de reden dat HSO door een deskundige jury is uitgeroepen tot de meest klantgerichte Microsoft-partner.

Meer weten over onze beheer- en ondersteuningsdiensten voor CRM?

Bent u geïnteresseerd in beheer en ondersteuning voor uw CRM-oplossing en wilt u meer weten over Microsoft Dynamics CRM? Neem dan gerust contact met ons op. Wij helpen u graag.