Afstemming tussen sales en marketing

Sales en marketing moeten op één lijn zitten om de organisatie succesvol te laten zijn. Beide afdelingen moeten overleggen over de kwalificatie van potentiële klanten, over de klanten die wel of niet tot de doelgroep van bepaalde campagnes behoren, over welke potentiële klanten zich aanmelden voor marketingevenementen en over welke interacties in het verleden met potentiële klanten hebben plaatsgevonden. Met Dynamics CRM kunt u de samenwerking tussen sales en marketing versterken.

Betere communicatie tussen sales en marketing

In Dynamics CRM is een speciaal dashboard beschikbaar dat is bedoeld om de interne communicatie en de samenwerking tussen sales en marketing te versterken. Met dit nieuwe dashboard kunt u input geven voor marketingcampagnes en doelgroepen om de communicatie met klanten in de gaten te houden. Dankzij meldingen blijft u eenvoudig op de hoogte van interacties met klanten. Sales heeft nu inzicht in de marketingagenda en draagt bij aan een waardevollere en specifiekere communicatie met klanten.

Zowel sales als marketing hebben hetzelfde inzicht in de klant. Workflows maken het eenvoudig om scores toe te wijzen aan potentiële klanten en gekwalificeerde potentiële klanten aan sales door te geven. Marketeers kunnen nu gezamenlijk aan campagnes werken, de segmentatie en de communicatie stroomlijnen en betere persoonlijke aanbiedingen doen. De samenwerking tussen sales en marketing wordt hiermee gestimuleerd en eenvoudig gemaakt.

Meer weten over een betere samenwerking tussen Sales en Marketing?

Bent u geïnteresseerd in verbetering van de samenwerking tussen sales en marketing en wilt u meer weten over Microsoft Dynamics CRM? Neem dan gerust contact met ons op. Wij helpen u graag.